跳出服务框架 带来欣喜成果 ─ 记“社交一日游”活动点滴

不难发现许多长者都有社交圈子逐渐缩细的情况，他们对此一般都会感到无助和无奈。而社交圈子收窄有不同的原因，比如说随着儿女的长大和成家，可以相伴的时间就减少了，进一步导致自己也逐渐较少参与社交活动；也有可能因年长而行动比前不便，索性谢绝社交。了解到华人服务社已从事长者服务超过20年，致力协助社区上有需要的人士，其中所提供的居家护老服务就包括促进长者连系社区，对此笔者特别走访有关工作伙伴谈谈情况。

华人服务社为其居家护老服务的参加者举办“社交一日游”活动

伙伴首先解说：“居家护老服务是由澳州联邦政府资助的，主要帮助区内有需要的高龄人士居家养老，所有的服务都经由专业人员按照客户的需要及意愿而度身订造，务求提供专业和合适的援助以维护他们在家安享晚年的意愿。而服务社的居家护老团队更是集专业与关爱于一身，服务除了照顾长者的个人日常生活外，也保持他们与社区的紧密联系。在去年7月开始，服务社推出每月一次的“社交一日游”活动，鼓励长者透过此活动加深对社区的认识，也给予长者们互相结识的机会，从而建立新的友谊。”

“令人欣喜的是，活动举办多月以来，一直深受客户欢迎，并已成功吸引到一些固定的长者参与。在过程当中，他们既能结识到不同的人士，包括其他客户及负责的护理员，也能认识一些平常未必会到访的地方。”

为了让笔者实际体验服务内容，伙伴邀请笔者参加了在最近举行的一次郊游，跟随长者们到访了五龙岗，行程包括到附近的鲍鱼场参观，顺道让有兴趣的长者购买一些海产，准备过年的食材。当日每位长者都满载而归，并露出满意的笑容，唯独一位赵婆婆看似郁郁寡欢，同行的护理员伙伴上前了解，婆婆说：“我刚才没有听售货员的建议，错过了机会，没有购买青边鲍鱼，而买了别的鲍鱼。我是不是很笨？”伙伴回应：“一点也不！你刚才这么认真选购，一定有经过心思熟虑，每样货品都有其可取之处，你也是精明消费者！”赵婆婆终于重拾笑容。

伙伴告诉笔者，从“社交一日游”活动开始以来，赵婆婆从未缺席，每次参加后给予的意见均为期待下一次的活动。她无论在事业上或生活上都非常聪明灵活，是一位典型的独立女性。赵婆婆年轻时在中国国内任职土木工程师，大约20多年前与丈夫及儿女移居到澳州。在丈夫病逝后，虽然她行动开始不方便，而儿女也多次建议她与她们一起住，但赵婆婆仍坚持选择独立的生活方式。她乐观积极的分享：“不方便出外，便好好利用在家的时间，我正自学钢琴呢！现在已经可以弹奏简单曲调，自娱一番。”

在归途上，长者们继续有说有笑，笔者默默念记，一项照顾居家长者的服务，在伙伴们的用心设计下，能进一步让长者拓展社交圈子并增广见闻，使所有参与其中的人士感受到人与人之间的距离拉近了。

垦丁