大狮狮丨过敏，是你自己的问题！别赖产品，更别赖商家！

做平台这么久，其实早就有一件事想好好讲一讲了，就是关于“过敏”。

只要一“过敏”，就把问题归结于“产品”有问题，你说这样的是少数吗？呵呵，其实大有人在！

“过敏”就等于“有害”？恰恰相反！

过敏是什么？正常情况下，当外来物质进入人体后面临两种命运：如果被机体识别为有用或无害物质，将与人体和谐相处，最终被吸收利用或自然排出。如果这些物质被识别为有害物质时，机体的免疫系统则立即做出反应，将其驱除或消灭。免疫应答是人的防卫体系重要的功能之一，但是如果这种应答超出了正常范围，即免疫系统对无害物质进行攻击时，这时就会引发“过敏”症状。所以，过敏，恰恰是人体对于“无害”物质产生的一种“错误”的免疫应答反应。如果真的有害，那就不是过敏，而是生病或中毒了......

有的人吃了鱼、虾、蟹等食物后，会发生腹痛，腹泄，呕吐，或是皮肤奇痒难熬；有的人吸入花粉或尘土后，会发生鼻炎或哮喘；有的人注射青霉素后会发生休克。这些都是过敏反应的表现。那么，请问你是鱼，虾，蟹有毒？花粉有害？还是青霉素这个产品有问题呢？……

过敏，就代表产品是“假货”？假货才不会让你过敏好么

在很多人的心里有这么一个非常可笑的观念：什么东西只要我用着过敏了，那就一定是“假货”，告诉你，还真不是怎么回事！打个比方，你对葡萄籽这种植物成分过敏但傻傻不自知，好吧，现在有个代购卖了你一瓶正品的澳洲葡萄籽，你吃了之后浑身起红点，于是你就说这产品是假的吗？….恰恰相反，这才证明你买到的是真正的葡萄籽！再看另外一个做假货的，里面用的根本不是葡萄籽而是各种添加剂掺兑的，只要不放什么毒进去，估计你吃了之后，也不会有什么不良反应，那么，产品就是真的了？......

不能说百分百绝对，但是请你记住一个规律：一般你吃了会有“过敏”反应的产品，成分反而不会假。因为那些卖假货的生产商，没有必要大费周章给你去添加进去什么致敏成分，因为对他们来说，多一事不如少一事。假货通常都是各种无关痛痒的添加剂和维生素做的，吃不出毛病，也看不到效果，致敏的可能性也很低。也就是说，你对产品有“反应”，至少说明，产品里的某些成分真的在你体内发挥作用了，但这肯定不是食品添加剂......

过敏，不代表产品本身“不好”，只说明它不适合“你”。

还有这么一类人，只要产品用着过敏，就觉得是产品本身不好，甚至到网络大肆散布某某品牌产品是“垃圾”的言论。之前我写过关于Banana Boat防晒霜被投诉的文章里，也曾经提过这个问题。我们说产品中的成分“安全”，都是建立在一个“一般性”的基础上。我相信没有哪个厂家会吃饱了撑的专门就放会引发人过敏的成分进去。难道他们不希望自己的产品效果好？得到消费者的认可吗？不能否认，有些产品成分配方的致敏可能性高一些，但是，一样产品既然生产研发出来，就一定有它普遍的“适用性”。如果真的10个人用有9个人都过敏，我相信厂家早已关门大吉了。

适不适合，好不好，这是两个概念。还是那个问题：花生芝麻安全吗？但对其过敏的人吃了有可能致命。所以我们每个人购买产品时都有义务学会看下成分，并且对自己负责。换句话说，我们必须认知自己的体质，肤质，并且学会选择适合自己的产品。生产厂家要确保自己的产品成分“安全”这点毋庸置疑，但他们没有义务要为每一个“特例”买单。

用某某产品过敏了，你可以询问，但请不要“质问”！

如果你用了某某产品出现了不适反应，可能希望知道原因是什么，这点可以理解也无可厚非。平时私信里收到网友类似的问题，能给大家解释的，我一般也会尽量分析解释。但有这么一类人的问题让我很无语：

“你不是说玫瑰果油敏感肌可以用吗？为什么我用完之后反而过敏了？”

“我上次是看了你的推荐买了某某抗敏奶粉的，结果我的孩子喝了还是过敏了！你怎么解释？”

我做平台每天免费回复大家成百上千条提问，而最反感的就是看到这句话：

“你怎么解释”？我想说，我不欠你任何解释！

这种情况不少代购商家也会遇到，对于那些平心静气咨询原因的客户，我相信很多代购都会送上自己的抱歉，愿意帮你分析分析原因，必要的时候，甚至帮你发信去问厂家。但是，如果你上来就是一副“质问”的态度，那么，恐怕只有下面的话是最好的回答：请记住，凡是澳洲的正规保健产品，都要符合澳洲药监局的相关标准，商家只要按照厂家产品介绍来宣传，不夸大不作假，那么是没有任何义务要为产品在使用过程中出现的任何问题负责的。所以，给你解释，那是情分，不给你解释，也是本分！

最后，给大家分门别类总结下，使用产品过程中常见的“过敏”问题：

很多人觉得皮肤过敏是因为护肤品的“有害化学成分”，其实不然。举个例子，因为吃点地沟油就挂了的很少见，但因为过敏体质误食了芝麻花生海鲜等导致抢救无效死亡的人年年有。同理，有超过一半的皮肤过敏其实都是对于“植物”成分的敏感导致的。比如精油，纯度较高，就是一个具有较高致敏可能的成分，一定要按比例调配使用，而皮肤特别敏感的人使用后就可能有不适症状。不能否认有些劣质产品当中添加有害化学成分导致肌肤敏感的可能性，但这绝不是唯一的和主要的过敏源。

另外，护肤品的“用量”和搭配不当也是引发过敏的一个主要原因。我自己的建议是，当你在尝试一个新产品时，其他的产品尽量不要同时选择成分复杂针对性功效强的，比如“紧肤水，加美白精华，加祛痘面霜”….这样的搭配组合致敏的可能性就会比较高。“特殊功效”产品中的成分一般比较复杂，如果你有针对性的选择一个“特殊功效”的产品，那么，其他的尽量搭配最基础的补水保湿产品就够了。

牛奶过敏

食物过敏有很多，但最常见的是婴儿的过敏症状，其中以“牛奶过敏”最为常见。请记住：喝了配方奶粉之后出现长痘痘红点甚至发烧等情况，别忙着与卖家理论奶粉有问题，先带孩子去医院做个过敏源的诊断，看孩子是不是对牛奶蛋白过敏。

母乳喂养可以有效避免婴儿过敏；对母乳不过敏，不代表对配方奶粉就不过敏，这是两个概念；所以在家长首次给孩子添加配方奶粉时，出现过敏的可能性是大大存在的。

另外，对一个牌子的奶粉不过敏，只能说明孩子可能对牛奶蛋白不过敏，但并不代表换了另外一个牌子的就一定不过敏；因为每个品牌配方奶粉的配方都不同，除了奶粉本身，配方中的各种成分，都可能是孩子的过敏源。

牛奶过敏可能会随着年龄增长出现，也可能会随着年龄增长逐渐消失。所以，孩子一直吃某某奶粉都没事，怎么这次买的喝了就过敏了？不一定就是这次的产品有问题，也许是孩子刚好到了出现过敏症状的时期。

所以，关于孩子喝完奶粉出现过敏症状一定要综合分析，关键是找到过敏源，才能避免今后同样现象的再次发生。

保健品过敏

对保健品过敏的主要情况集中在一些“草药”成分的上，比如大家熟悉的“护肝片”，“圣洁莓”，“姜黄素”等等，这些植物成分往往比起普通维生素来说有更高致敏的可能性。而不像是牛奶花生芝麻海鲜...对这些草药过敏，很难被我们在日常生活中发现。有些人会说：“我根本不是过敏体质啊！但吃了某某保健品过敏了...”于是就觉得有问题，其实，只是你之前都没有机会接触到这个过敏源而已。

还有一些人服用保健品之后会在脸上长痘痘，但这并一定是过敏的表现。关于这点我之前文章里有过全面的分析：

判断自己是否是“过敏”而非其他原因引发的痘痘，一个办法就是检查自己除了脸上，在身体的其他部位（尤其是腰，后背，手臂或大腿内侧）是否有同样的痘痘出现。如果有的话，那么你基本可以确定这是过敏反应。对待保健品引发的过敏反应一定要谨慎，因为这种过敏是不会随着你对成分的“适应”而有所改善的，继续使用还可能引发更严重的后果。所以，如果发现自己服用某个保健品过敏的话，最明智的选择就是即刻停服。

我们不能否认，一些劣质假货当中可能添加有害成分，导致使用者过敏的可能性，但这只占所有过敏案例的极少数。使用产品之后引发的过敏症状，普遍都与我们个人的体质息息相关。无端的指责解决不了任何问题，如果不能理智正确的认知和分析，在今后也很可能会重蹈覆辙。无论如何，我们都应该清楚一点：