华人就医“太”客气？ 美国医生提醒4个问题(图)

Methodist医院副院长克利福德‧丹尼尔斯（Clifford Daniels）

在美华人就医“难”的问题，不仅仅在于看病贵，更重要的是由于文化、就医流程及医院系统差异，引起的病人和医生之间的隔阂。由此产生的不必要麻烦，轻则浪费时间金钱，重则错过最佳治疗机会而损害健康。南加州的美以美（Methodist）医院副院长克利福德?丹尼尔斯（Clifford Daniels）和医院基金会前理事长王程晓颖（Sherry Wang）针对这些提醒了几个常见问题。

1. 中国人“太”客气 怕麻烦医生护士

中国文化推崇以礼待人，如果自己能做的事情尽量不麻烦别人。王程晓颖举例说，有的华人女性怀第一胎时没经验，在接近产期时，即使肚子剧烈疼痛却担心如果不是产前阵痛，跑去医院会麻烦到医生和护士。

她们就干脆忍着，等到实在无法忍受才到医院，把自己陷入潜在的危险中。这样，即便是排除了危险也少不了要用更多的药物，吃了很多不必要的苦。

还有，病人不实描述自己的疼痛程度，生怕说太痛会麻烦医生，所以往低了说。但是丹尼尔斯强调，疼痛程度不同，治疗的方法也会不同。如果不能针对性的治疗，就会白费功夫。

2. 不确定自己对哪些药物食物过敏

中国人没有测试过敏源的习惯，一般医院也很少提供这样的服务，所以当美国医生问是否对某种药物或者食物过敏时，很多人会说“没有”。

丹尼尔斯说，如果不知道自己是否过敏一定要回答“不知道”，不能说“没有”。“没有”是肯定的回答，证明你知道自己的过敏状况，在这种情况下治疗，存有潜在危险。

3. 怕得罪现有医生 不敢要求第二诊断

中国人常在医生诊断后心存疑惑，想再找另一个医生做二次诊断，却害怕冒犯现有的医生。他们于是自行谷歌（上网查）或者咨询身边的朋友，进行“自我诊断”。

丹尼尔斯和王程晓颖强调，这是万万不可取的。美国医生乐意接受病人要求同领域的医生进行二次诊断（Second opinion，或译第二意见），以进一步确定病情。但是要注意，一定要在诊断后治疗前要求第二意见。比如，医生说需要开刀手术，病人要在开刀手术之前要求其他医生做二次诊断，不能在术后或者其它治疗后才要求。

4. 未充分了解和利用医院资源

除医生和护士之外，美国医院还有社工（Social worker）和病例管理人员（Case manager）等可以帮助病人处理各方面的事宜。比如入院时病人及医生之间的对接、病人接受治疗时的起色、出院后选择对应的疗养院，或是医疗保险的相关问题，都会得到他们的帮助。

再者，医院还会有各式各样帮助病人康复的计划和设施，例如Methodist医院有接待不同信仰者祷告的教堂、专门帮助病人重塑生活技能的设施，以及家属探望专用的餐厅等。

丹尼尔斯说，很多病人因为自己的身份不合法，生病也不敢就医。其实，法律规定医院是必须对病人的信息严格保密的。医院无权曝光病人身份，所以生病了一定要及时就医。

还有很多中国人信任中药，但丹尼尔斯说，在治疗的过程中不能自行偷偷服用。在这方面，他们也可以咨询自己的医生再做决定。

最后，丹尼尔斯和王程晓颖强调，医院包括医生护士在内的所有工作人员都不会怕麻烦，因为那就是他们该做好的本职工作。所以，请病人有任何问题或者不舒服的时候都要向医院工作人员寻求帮助，这样才能早日康复。