澳洲零售业协会：阿里巴巴带来的冲击可能比亚马逊更大

最近，澳大利亚零售商协会执行董事拉塞尔·齐默尔曼在一个财经谈话节目中称，虽然澳大利亚零售商对美国在线零售巨头亚马逊的影响感到担忧，但可能未来中国的阿里巴巴给澳洲零售业带来的冲击要比亚马逊更大。

最近，澳大利亚零售商协会执行董事拉塞尔·齐默尔曼在一个财经谈话节目中称，虽然澳大利亚零售商对美国在线零售巨头亚马逊的影响感到担忧，但可能未来中国的阿里巴巴给澳洲零售业带来的冲击要比亚马逊更大。

去年底，高调宣扬近一年之后亚马逊澳洲商场终于上线，出售数百万种的产品包括化妆品、服饰、电器、手表、非处方药等。一时间亚马逊被视为冲击澳洲零售业的洪水猛兽。但实际上，圣诞节期间亚马逊的颠覆效应并没有想像得那么猛烈，主要原因是运费成本使得很多消费者退而却步。

据谷歌数据显示，自2017年12月5日推出以来，亚马逊并未成为澳大利亚搜索量最大的零售品牌。

齐默尔曼表示，网上零售巨头给零售业带来了巨大变化，导致该行业彻底“改革并重新改变”，而阿里巴巴的影响力正在被低估。

 “我认为澳大利亚零售商一直非常关注亚马逊，而且肯定有很多炒作，”他说， “但是，我认为在线零售业最大的黑马是阿里巴巴。我认为我们需要将重点从亚马逊身上转移到阿里巴巴身上。”

齐默尔曼认为，阿里巴巴与亚马逊略有不同，因为它拥有更长的价值链，不仅包括销售，还包括数据收集、人工智能辅助营销、支付等元素。2017年“双11”，阿里巴巴创纪录的销售额达到253亿美元，比去年同期增长了40％。

去年2月，阿里巴巴集团澳大利亚和新西兰分公司总部在墨尔本正式成立。阿里巴巴董事局主席马云在现场讲话时说，阿里澳新分公司的主要目的就是帮助澳洲企业将商品卖到中国。去年阿里巴巴旗下云计算子公司阿里云在悉尼的数据中心也正式开放运营。

齐默尔曼说： “我知道澳大利亚有些零售商已经在与阿里巴巴打交道，他们的表现非常好，但我认为至少看看它。无论零售商们是否想要与阿里巴巴合作，至少需要看看它。”

目前天猫已成为澳大利亚商品成交量最大的电商平台。超过1300个澳大利亚品牌入驻天猫、天猫国际，其中八成品牌为首次进入中国市场。

阿里巴巴与亚马逊在澳洲市场已展开正面交锋。去年7月，淘宝开设了澳洲站，还引入了与中国相似的自提点服务，这些自提点主要分布在免税店、礼品店、奶吧、物流仓库、加油站等地。至去年底，在墨尔本、悉尼、阿德莱德、布里斯班、珀斯的自提点有60多个。

澳大利亚是世界发达国家中人口最分散的国家，面积跟与美国大陆差不多，但其人口却只有2400万。澳洲的内陆运输基础设施有限，对亚马逊和阿里来说，可能最大的挑战就是如何兑现可靠快速的配送承诺。

物流咨询公司GRA Supply Chain的经理Shanaka Jayasinghe 说：“过去的10年里，一直在这里提供线上服务的零售商都在苦苦挣扎。” 

澳大利亚的网上购物渗透率较低，全澳网上购物约占其3000亿澳元实体零售行业的10%。天猫海外总监冷月曾在今年澳洲站刚上线时表示，澳洲是一个不能忽略的市场。从数字上来看，淘宝澳洲销量的年增速为48%，明显高于其他市场。未来，在独立站点流量和服务到位之后，天猫甚至会考虑推出专供澳洲的“爆款”。