六大外媒看D&G事件：糟糕，愚蠢，直接毁了该品牌

D&G怕是要凉了。

由于D&G联合创始人在社交平台在品牌官方Instagram帐户上发布了明显的种族主义言论，称“中国是一个屎一样的国家”，这使得各大明星和即将参与本次在上海举办的大秀随即被取消，虽然该公司随后在一份声明中表示这两个帐户都被黑了，但这仍旧无法抵挡品牌和创始人深陷舆论诟病的漩涡。

持续发酵的事件也引发了各大外媒的争相报道和评论。 

01

路透社：中国线上平台集体抵制

根据路透社报道称，由于此前一场被名人和社交媒体谴责为种族主义的广告攻势引发了越来越强烈的市场反感，中国主流电子商务网站已经撤下了杜嘉班纳的产品。海口机场直营店也在微博上表示，它已将所有杜嘉班纳产品从货架上移走。

“现在的市场已大不相同，中国客户更精明，而且他们还有更多的选择”，总部位于伦敦的奢侈品营销顾问Sindy Liu说，“在文化敏感性问题上，很多西方品牌并不真正了解中国，但大多数品牌都非常小心，他们不做这种滑稽的事情。”

只不过，这种失态的表现并不是Dolce＆Gabbana在中国的第一次，即便它在中国市场的影响力愈发扩大。

早在去年，该品牌就推出了一些广告显示了模特在北京传统但破旧的街区与三轮车司机等当地人一起构成的拍摄画面。社交媒体抱怨道，该活动过分关注中国生活的破旧图像，而香港和东京的类似活动则反映了摩天大楼和霓虹灯。只不过，在事件持续发酵后，这些图片已从该品牌官方中文微博中删除。

（图片来源：海报网）

路透更是直言，设计师这种有争议的评论对奢侈品牌来说可能是毁灭性的。前车之鉴便是Christian Dior的设计师John Galliano，2011年，由于其在巴黎一家酒吧向人们展示反犹太主义行为后不久便遭受解雇。

02

英国金融时报：广告宣传活动受到种族主义指控

数据显示，中国客户占全球奢侈品消费的三分之一以上，并且越来越多的中国人选择在国内市场而不是海外旅行中购买这些产品。

虽然D＆G没有透露其销售部分来自中国，但去年接受英国金融时报采访时，Gabbana先生却明确将中国列为其最大的市场之一。 

总部位于上海并专注于消费行业的市场研究集团CMR董事总经理Shaun Rein对上述媒体表示：“往好了说，这是一场D&G欠考虑和愚蠢的活动。往坏了说，它将使该品牌深受打击，甚至，直接毁了该品牌。”

他还表示，在向中国消费者测试观看这则广告时，他的公司收到了强烈的负面回应，很多人发出质疑，“这是一个非常古怪的广告，为什么他们会做出这种行为？”，看起来像是在戏谑中国人。

辱华事件进一步发酵后，天猫、京东、苏宁易购、网易考拉、唯品会等中国电商平台均已下架所有与D&G相关的产品，者意味着除官网之外，其被中国主要在线销售渠道全面封杀。奢侈品零售商寺库（Secoo）也表示已经取消了周三晚上该品牌的上市发布活动。

03

彭博：种族主义视频显示了最糟糕的时尚

彭博表示，公司的目标很重要，但公司如果没有意识到行业和文化的转变，就会面临被客户疏远的风险。

跨境电子商务网站洋码头(Yangmatou)周三晚间表示，已经关闭了5.8万种D&G产品，并表示“祖国比任何事情都重要”。

而在本月维密大秀上走秀的中国模特陈瑜(Estelle Chen)也在Instagram上发了一条支持取消D&G大秀的状态：“中国是一个在价值观、文化和人民上都非常富足的国家，他们不会花一分钱在一个不尊重这些的品牌上。”

值得注意的是，即便Gabbana在事件发酵不久后又再次发表声明试图“澄清”事件，但字里行间未曾提到一句道歉之意，这进一步引发了全中国人民群情激奋和口诛笔伐。

04

华尔街日报：D&G在中国被一段种族主义宣传片所绊倒

华尔街日报更是用“杜嘉班纳在中国被一段被视为种族主义的宣传片所绊倒”的标题来形容该事件所造成的严重后果。

值得注意的是，在这段视频被批为种族主义歧视和D&G对中国市场麻木不仁的态度之后，这家意大利时装公司数千件商品正从中国各大购物网站下架。

随着中国人民愤怒情绪的加剧，中国共青团更是表示，杜嘉班纳这是“自找麻烦”，“在华经营的外国企业也应该尊重中国，尊重中国人民”，该微博在短短6小时内获得了超过22.5万个赞。

上述媒体还表示，时尚界需要意识到一点，即服装是消费者表达个人身份的一种重要方式，随着社交媒体(尤其是Instagram)的兴起，有迹象表明，这种关系正受到威胁:个人的行为、去哪里、吃什么和穿什么都能反映出他们的性格，这既是对奢侈品的威胁，也是品牌重塑形象的机会。

华尔街日报因此总结道，Dolce＆Gabbana的失误看起来特别不合时宜（looks particularly ill-timed）。 

05

CNBC：D&G产品因涉嫌侮辱被召回

CNBC原因一位分析师表示，不良宣传将产生持久的影响，“这是Dolce＆Gabbana的死亡之吻”。

上海市场研究集团创始人兼董事总经理Shaun Rein说，“预计他们将在未来6到12个月内经历一段艰难时期。”

武汉某门店空无一人

Rein表示，当西方人提出创意内容但却不了解中国消费者如何接受这些活动时，就是一个很大的错误。他还指出了中国爱国主义情绪正在向上激扬，“所以，如果你作为一个西方品牌，做任何看起来像是在嘲笑或嘲笑中国文化的事情，这是一个很大的禁忌”。

不仅如此，海口美兰机场的一家免税商店在其社交媒体账户上张贴了一张空架子的照片，称它已经取消了所有Dolce＆Gabbana产品，并写道：“即使我们的力量很小，我们也必须表明我们的立场。我们为成为中国人感到自豪。”

06

BBC：意大利中国留学生抗议，多家网购平台下架

BBC新闻注意到，有多条上传至社交媒体的视频显示，有近20名在意大利的中国留学生当地时间周三晚间来到位于米兰的杜嘉班纳旗舰店门口抗议。

在雨中，抗议者手举“Not Me”（不是我）字样的标牌，在店门口静立。

此前，杜嘉班纳曾发布“Not Me”字样的图片，声明该品牌和设计师的Instagram账号被盗。

BBC中文通过社交媒体联系到活动的参与者马蕊悦，她对BBC中文表示，她是一名在意大利学服装设计的学生，“我在群里看到有人发起这次行动的消息，于是我们大约晚上六点到了杜嘉班纳总店门口。”

继风波伊始的周三下午，章子怡、陈坤、李冰冰等多名明星几乎在第一时间宣布取消出席该品牌周三晚间在上海举办的时装秀，同日晚些时候，杜嘉班纳中国代言人王俊凯与迪丽热巴的工作室分别发布声明，宣布与该公司解约。

“我司作为中华人民共和国企业、迪丽热巴女士作为中华人民共和国公民，对此事感到无比愤慨，”迪丽热巴工作室在一份官方声明中说道。

虽然杜嘉班纳周三晚上再次通过Instagram发布一张声明图片，但这条使用英文发表的声明并未让中国网友“买账”。

“通篇不见sorry，可见完全不觉得自己有问题！如果不喜欢中国，就别勉强，毕竟我们也不欢迎你！”一名网友评论道。

此外，中国外交部周四（11月22日）在例行记者会上就该事件表示，中国不希望此事上升为外交问题。“与其来问外交部发言人，不如去问一问中国普通民众看他们如何看待这个问题。”