更新：店方回应火上浇油！华女在澳星巴克疑遭种歧，西女店员拒不道歉（组图）
5月1日更新：
C今日联系记者，她在星巴克澳洲公司的脸书留言，已被删除。
四天前C在星巴克的脸书留言（图片来源：供图）
C表示今日忽然打不开留言，仔细研究之后，发现四天前在星巴克官方脸书上的留言已被删除。
“该则Facebook Review总共有80个分享数和244个留言，竟然被删除了！”C激动地说道。
C的留言被删除（图片来源：供图）
此外，C也发现星巴克曾回复给予差评的网友。
星巴克回复网友（图片来源：供图）
但讯息很快又被星巴克撤下。
星巴克删除回应（图片来源：供图）
对此，C表示星巴克回复了留言却又迅速删除的举动令人感到不解，“这到底是什么操作啊？”
Stefanie同时表示，星巴克曾请她发件以作沟通，但却一直没等到星巴克的官方回应。
4月30日更新：
Stefanie与C今日联系记者，星巴克澳洲公司已针对Stefanie先前在Google Review上的留言作出回应。
星巴克首次回应（图片来源：供图）
星巴克表示已和Chadstone区的店员沟通，声称这则传闻并非事实，并要求Stefanie寄件或致电到星巴克公司以作沟通。
对此，C表示店长当日已马上向Stefanie道歉，因此何来“并非事实”的说法。
不久后，Stefanie便看到星巴克把Google Review中的评论删改，把“并非事实”的说词改成“正在调查”。
星巴克删改评论（图片来源：供图）
对此，两人异口同声表示愤怒，认为星巴克还没调查清楚就在Google Review中回应这起事件并非事实，是不负责任的行为。
Stefanie表示，目前已发件给星巴克，但对方仍无回应。
喝过星巴克的人多少都知道，店员会把顾客的名字写在杯子上以示区分。然而，就在上周，一位名叫Stefanie的中国女孩在墨尔本Chadstone的星巴克门店消费时，却发现杯子上写的竟然是“Ste Cor 19”！
星巴克饮料杯 （图片来源：供图）
“Stefanie”摇身变“Ste Cor 19”
Stefanie告诉今日澳洲App记者，来自中国的她原定周五回国，却万万没想到在离开墨尔本之前，竟然遇到这么不可理喻的事情。
由于离开澳洲之前需处理的琐事甚多，她授权友人C小姐（化名）向记者叙述事情的来龙去脉。
据悉，就在上周六，Stefanie到Chadstone区的星巴克购买饮料。
星巴克（图片来源：Google）
结账的时候，收银员向Stefanie询问名字，后者如实告知。
“收银员是一个白人女孩。”C说。
饮料准备好后，咖啡师并没有直呼Stefanie的名字，而是叫了饮料的名字。“想必咖啡师看见这字的时候也不知道该怎么念吧！”
未作多想，Stefanie拿起饮料步行前往停车场。就在途中，她忽然留意到，饮料杯上写的竟然不是自己的名字,而是疑似“Ste Cor 19”的字样。
不承认种歧，“我字迹潦草”
考虑到新冠病毒的学名是Covid-19，以及近期疫情在澳洲引起的排华种歧浪潮，Stefanie忍不住回店，询问是否因为自己是中国人而受到“特别对待”。
不过，收银员声称自己写的正是“Stefanie”，只承认字迹差，不承认写的就是“Ste Cor 19”。
两人争执的过程中，店长出面了解情况。记者得知，店长为印度裔，“态度友善”，当场道歉并希望事主能原谅收银职员。
不过，Stefanie认为，华人的权利得靠自己去维护，她决定为自己讨回公道。
再写一次！谎言戳穿仍不道歉
“收银员坚持说是手写不好看，那Stefanie就让她再写一次。”C很激动地说道。
在店长的见证下，Stefanie强烈要求涉事收银员再写一次她的名字。不出所料，后者没法再写出“Ste Cor 19”字样。
令人遗憾的是，即便Stefanie坚持要求对方道歉，但这名女子仍只承认自己手写字体潦草丑陋，不愿正面坦然认错。
Google Review图片被删
据C透露，她们日前已寄件向澳大利亚人权委员会投诉，希望讨还公道。
投诉信件内容（图片来源：供图）
她还表示，申诉是想要为华人维权，这宗歧华事件不该被忽视。
“我们到星巴克的Google Review表达不满，岂料文中夹带的图片被删去。”C表示，他们在Google Review上表达意见的时候，文中夹带了写有“Ste Cor 19”的饮料杯照片被删除了。
Stephanie到Google Review留言（圖片來源：供圖）
C表示向星巴克投诉无门，就得直接向人权委员会申诉，好让该名西人收银员为这件事而道歉，也让星巴克的所有员工以此为鉴，不再有类似不当行为。
星巴克暂未回应
本网记者昨日欲联系星巴克以讨说词，但全日忙线中。记者也寄件到星巴克澳洲公司的电邮信箱，但截至发稿，对方尚未回应。
今日澳洲App将持续关注此事进展，也希望星巴克公司相关负责人留意到后能联系本网陈述观点。
如果你也遭遇了种族歧视，可向澳大利亚反种族歧视委员会投诉。点击投诉 >>
（实习记者 Yvonne）
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