12月8日晚,河南开封杞县人民政府就“女子反映父亲被殴打致死”一事发布情况说明,称该案件已侦查终结,提起公诉,目前正在审理中。网传死者女儿叶某婷失联一事,实为因其持续在网络社交媒体上发布“凶手逍遥法外”“叶某婷失联”等不实言论,县公安局民警于12月6日出示证件后依法将其带回调查。
杞县人民政府网站截图
客观而言,当地出具的这份情况说明还是比较全面详实的,对网友关心的热点没有回避,而有针对性地一一做出了回应。
令人欣慰的是,杀人凶手于犯案次日凌晨已被刑事拘留,目前案件已经进入公诉程序,相信司法机关会作出公正的判决,还死者以公道,给生者以抚慰,让社会切实感受到公平正义。而此案目前已经有了如此高的社会关注度,官方通报中又有多处说法与爆料人所述不相符合,之后坚持公开公正办案,及时通报案情进展,主动接受群众监督,尤为重要。
而令人惋惜的是,死者家属叶某婷等人,本身因亲人不幸身亡而非常令人同情,但又的确在网络发表了不实言论,干扰了案件正常办理,涉嫌违反相关法律而被警方带走调查。希望调查过程中,警方也能考虑到她们身为受害者家属,所经受的悲痛和面临的困难。在依法调查的基础上,给予她们一定的司法救助,必要时进行心理干预,帮助她们打开心结。
回顾此次舆情风波发酵的过程,比起各种真假混杂的消息传播的速度,权威的回应还是来得慢了一些。诚然,不同于随意杜撰、猜测的网络言论,官方的调查的确需要进一步核查事实,推敲细节,还要考虑到办案需求和当事人隐私,的确是需要花费一些时间。
此前寻人启事截图(来源:
但叶某婷等死者家属在网络爆料已近一年,据官方回应,县公安机关也多次就案件与其沟通,相信对于此案案情,对于死者家属的诉求,应该都还是比较了解的,为何不能在事件刚开始传播之前,及时回应关切,而是在媒体和网友的追问下,“挤牙膏”式地透露零散信息,反而加剧了公众的疑虑,让舆情变得更加汹涌和复杂。
可见,一直到网络和社交媒体发达至此的今日,部分地方、部门依然不擅长应对网络舆情,不愿也不敢和网友正面沟通,面对突发的舆情事件,总想着“多说多错,不如不说”,总想着“沉默是金,息事宁人”,结果导致反应迟缓,谣言四起,最终哪怕回应了,也难免被认为是“不闹大就不想管”,对于地方政府和司法的公信力,都是极大地损害。
流言止于公开,透明赢得信任,在公共事件中,谁都不想看到“谣言跑赢真相”,谁都不想成为一个“不明真相的群众”,这就需要让真相加快步伐,直面群众,敢于担当,实事求是,不要在推诿中磨磨蹭蹭,不要玩话术试图敷衍了事,要明确按照相关规定,依照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则,及时回应舆情,发出权威声音,消除民众疑虑,别再让大家发出“真相总是姗姗来迟”的叹息,要让“件件有着落,事事有回应”成为舆论场的常态。