恐怖AI裁员潮！英国13万人巨头公司要裁掉42%，这些都将被取代（组图）

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发达国家最近不断地发生裁员问题，而现在最恐怖的事情来了！近几年，IT大厂们不断地爆出大规模裁员，但英国这家巨头公司爆出的裁员并不是因为以往的经济问题而是和人工智能（AI）有关！

英国最大的电信运营商——英国电信公司周四（18日）表示，将在2028年至2030年期间裁员4万至5.5万人。此次裁员将包括英国电信的直接员工和第三方员工，将使公司员工总数减少31-42%。目前，英国电信公司员工数量约为13万人。

值得注意的是，据英媒报道，英国电信的这次裁员似乎不仅仅是应对经济形势变化的紧缩。据路透社报道，在老板菲利普·詹森(Philip Jansen)的领导下，该公司一直在制定一项转型计划，以建立一个全国性的光纤网络，并推出高速5G移动服务。

英国电信公司表示，在截至3月底的一年中，该公司六年来首次实现了形式收入和核心利润的增长，但业务转型的成本以及对自由现金流的冲击造成了损失，导致其股价在早盘交易中下跌7%。

詹森表示，在完成光纤铺设、数字化工作方式、采用人工智能(AI)并简化其结构之后，将依靠更少的劳动力和显著降低的成本基础。

图片：美联社

另据英国广播公司报道，目前英国电信正在全国加紧搭建光纤网络，搭建工作完成后，相关建设和维护人员所在部门可能会面临大规模裁员。

他说:“新的英国电信集团将是一个更精简的企业，拥有更光明的未来。”英国电信上次大规模裁员是在2018年，当时他们宣布将在3年内裁员1.3万人。而这次裁员规模是先前的3倍以上，其中1/5将来自客服部门，这些岗位将被包括AI在内的一系列技术取代。詹森还表示，运营数字网络所需的网络工程师也将减少约1万人，自动化和人工智能等技术将取代他们。

他表示，使用人工智能存在“巨大的机会”，并补充说，生成式人工智能大型语言模型将是一个飞跃，可以与智能手机的出现相媲美。“我们不会让人们觉得自己在和一个机器人打交道，”他说。“我们有多渠道，我们有在线的渠道，也有450家门店，这一点不会改变。”

图片：pixabay

这一消息传出之际，人们越来越担心人工智能将导致大规模失业，一些分析师表示，随着技术的快速发展，多达3亿个职位面临风险。Age UK的慈善主管卡罗琳·亚伯拉罕说:“从技术的角度来看，这是一个激动人心的时刻，但同样重要的是要记住，我们中的一些人，尤其是老年人，可能会发现这些新方式很难驾驭，他们更愿意与真人交谈。”

“如果企业想要继续为老年客户提供良好的服务，他们就需要在这方面找到适当的平衡，并继续提供与真实员工互动的机会，通过电话、面对面以及在线交流等。”值得注意的是，这是本周以来第二家宣布裁员的英国电信企业。英国电信公司的竞争对手沃达丰(Vodafone)周二（16日）表示，计划在三年内裁员1.1万人，以恢复竞争优势。沃达丰在全球拥有约10.4万名员工。该公司新任首席执行官瓦莱在一份声明中表示，由于能源成本上升，德国和意大利等关键市场面临压力；公司将重新分配资源并推动业务转型，提升市场竞争力。

而恐怖的是，这些被人工智能所取代的岗位可能永远不会回归。Meta首席执行官扎克伯格在最新一轮裁员后称，许多工作岗位将不会回归，因为新技术将使该公司能够更有效地运营。IBM首席执行官Arvind Krishna近期也表示，可能会暂停部分招聘，审查有哪些工作可以直接用AI完成。但也有人对人工智能可能导致的劳动力市场的影响发出了警告。就连一些全球最大科技公司的老板也表达了对人工智能潜力的担忧。上个月，谷歌的Sundar Pichai 表示，这项技术“如果使用不当，可能会非常有害”，并承认潜在的危险“让我夜不能寐”。

图片：星岛资料图

周四，ChatGPT免费的应用在美国的iPhone和iPad上推出，并将稍后推向安卓设备。与桌面网络版本不同，Apple的iOS操作系统的移动版还将允许用户用他们的声音与其交谈。

“我们首先在美国推出，接下来的几周内会扩展到其他国家，”一篇公告新应用的博客文章说。在App Store中，这款应用被描述为OpenAI的“官方应用”。

自OpenAI向公众发布ChatGPT已经过去五个多月了，它能够生成令人信服的类人类文章、诗歌、表格信件以及对几乎任何问题的对话答案，这激发了人们的兴奋和担忧。你怎么看？

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