昆士兰数字身份，QDI（组图）

昆士兰数字身份  

Queensland Digital Identity  

当使用数字牌照app是，您的QDI是我们认证您本人的基石。这也是其中一种为您的数字牌照保护的隐私和个人信息安全的方法之一。

为什么需要一个QDI

当我们第一下载并设置数字牌照app时，就要创立一个QDI。这不同于QGOV账户（如果有的话），该账户不能用于数字牌照。

您的QDI对您来说是独一的，可靠的。您永远也不应该和任何人分享QDI的登录信息。如果有任何人企图使用您的QDI，那么他们就必须知道您的电子邮件地址、密码，并且还需要可以使用您的手机。

数字牌照app仅可在iOS和安卓系统上运行。目前没有开发在其他操作系统上运行版本的计划。

在您创建QDI之前

您需要完成所有步骤才能成功创建和验证获得数字许牌照所需的QDI。

您可以暂停并随时返回注册步骤，系统会储存您的进度，但每次返回时需要重新登录。

我们建议您一次过完成QDI的注册，以避免更多的问题，同时也更有安全保证。

如果您在申请QDI过程中遇到困难，请查看疑难排除部分。

如何创建一个QDI

要创建一个QDI，您需要在app中经过一系列的设置步骤。一旦步骤完成，QDI就开始生效，接着您就可以继续设置数字牌照app。

打开数字牌照app，会引领您到QDI设置页面，选择登录或注册。

目前我们仅使用您的QDI来对数字拍照进行验证。如果您其他的身份证明账户，诸如MyGov或昆士兰州政府的账户，并不能用来登入数字牌照app。

步骤1：阅读并接受服务及隐私条款

条款中告诉您我们是如何收集并使用您的个人信息。您也可以在我们的网站上重新阅读该条款。

步骤2：提供您的email地址并创建一个密码

所提供的email地址应该仅有您本人可以使用，请不要共享email地址或申请多于一个QDI。

创建的密码最少要有8位字符，并且至少包含以下3种元素：

小写字母（a—z）

大写字母（A—Z）

数字（0—9）

特殊字符（!@#$%^&*）。

步骤3：认证您的email地址

我们会向您在步骤2中提供的email地址发送含有验证码的邮件。您需要输入验证码以继续下个步骤。验证码在3分钟内有效，但您可以在验证码失效后再次申请另一验证码。

步骤4：验证您的身份

您需要提供特定的文件来证明您的身份。如果出现在文件上的姓名不吻合，您需要在步骤5中提交修改姓名的证明。

所输入的信息必须与在牌照凭证上所显示的信息完全一致。如果信息不一致，将会导致验证失败。您有5次尝试的机会输入正确的信息，否则将无法继续。

参照以下表格，您需要在第一组别和第二组别所列的文件中各选一项。

注意：第二组别文件类型

如果您无法提供任何第二组别的文件，请继续QDI注册步骤直到提交了第一组别文件。一旦提交，请拨打1800 317 3891与我们联系并讨论您的选项。

如果您只有一张未过期的成人年龄证明卡（Adult Proof-of_Age card），仍然可以用来注册QDI，请使用卡面上的信息。

您提供的用以验证身份的信息是安全可靠的，它们会被最严格的安全措施保障。我们仅获取最少量的信息用来创建您的QDI。

步骤5：如果需要，提交修改姓名的证明

此步骤是让由于结婚等原因导致姓名与文件不相符的人士提交证据。如果您不需要提交证据，请直接前往步骤6.

如果您修改过姓名，则会被要求提供结婚证明的细节。

如果您是因为别的原因，或通过别的方式修改了姓名，请与我们联络。

步骤6：设置多重认证

多重认证为QDI的安全多加一重保障。

多重认证意味着，每次当您使用email地址和密码登录QDI时，我们向您的手提电话发送验证码，确保这是由您本人操作。要设置多重认证，您需要输入一个澳大利亚的手提电话号码。您会通过短信收到验证码，并输入到app中，来对您的身份进行多重验证。

您仅需要在设置QDI的时候完成这一步骤。当下次您需要QDI时，仅需使用email地址和密码，加上多重认证码来登录。

当您设置QDI时，您还会被问到是否需要设置一个密匙（Passkey）。密匙也是一种认证的方式，作为密码和PIN码之外的备用选项。这是一种高度安全的登录网站服务的方式，使用指纹或脸部识别功能，正如登入您自己的设备所使用的一样。密匙可以储存在您的手机或别的设备或硬盘上。

无论是否选择使用密匙，你还是可以创建QDI。

如果您没有完成注册的步骤，当下次登入时，系统会识别您的进程，并让你继续申请QDI的流程。

以下视频展示了如何申请一个QDI

设置QDI过程中的疑难排除

在您设置QDI的过程中可能遇到问题。如果您在此过程中无法解决这些问题，请联络我们来排除疑难。

您可能遇到的问题包括：

您的QDI不符合数字牌照app的要求。（Your Queensland Digital Identity did not meet the requirements for the Digital Licence app）

由于不活跃状态，您的会话已过期。（Your session has expired due to inactivity）

尝试次数过多（Too many attempts）

出错/发生意外错误（Something went wrong/An unexpected error has occurred）

您的QDI不符合数字拍照app的要求

出错原因：您在设置QDI的时候选择了“取消”，导致您的QDI不符合数字牌照app的要求。

解决方法：选择绿色的“再次尝试”（Try again）按钮来继续创建QDI

由于不活跃状态，您的会话已过期

出错原因：如果您设置过程时间过期，会导致此错误信息。在设置QDI的过程中，某些步骤页面会有时间限制。

解决方法：关掉浏览器窗口，回到app的主页面。选择使用email地址和密码重新登录，然后继续QDI的创建步骤。

尝试次数过多

出错原因：出现此错误信息的原因是您的文件没有正确提交，而又达到了尝试提交文件次数的上线。您需要等待30分钟后再次尝试。

解决方法：关掉浏览器窗口。选择使用email地址和密码重新登录，然后继续QDI的创建步骤。

出错/发生意外错误

出错原因：导致此错误信息的原因有很多。

解决方法：如果在您第一次提交email地址用以申请QDI时出现该信息，这意味着可能所使用的email地址已经被用于另一个QDI。

您应该使用另一个email地址来继续创建QDI，如果您确认所用的email地址没有用于其他QDI，请与我们联络。

如果您在别的阶段收到此错误信息，请关掉浏览器窗口。回到数字拍照app的初始屏幕。选择使用email地址和密码重新登录，然后继续QDI的创建步骤。

注意：致电寻求帮助

如果您遇到的困难在上面并未列出，或需要更多的帮助，请联系我们，拨打1800 217 389。

最后更新：2023年11月1日

如果你有任何信息，请拨打131 444与Policelink （警察专线）联系，或7天24小时使用在线表格：https://www.police.qld.gov.au/online/On-Line-Reporting-and-Updates.htm 提供信息。

您可以通过致电灭罪热线 1800 333 000或通过 Crimestoppersqld.com.au 7天24小时向Crime Stoppers（注册慈善机构及社区志愿者组织）匿名举报犯罪。