蚂蚁集团押中郑钦文：意料之外，情理之中（组图）

十年前，中国选手李娜在2014年澳大利亚网球公开赛中夺得大满贯冠军。十年后，00后郑钦文成为进入大满贯决赛最年轻的中国选手，获得澳网亚军。

这是近十年来中国网球在大满贯比赛中的最好成绩，郑钦文也是当之无愧的“火箭少女”。2020年，17岁的郑钦文踏上职业征程，彼时她的世界排名只有630位。但仅仅两年时间，2022年，首次参加法网正赛的郑钦文闯入16强，当选WTA(国际女子网球协会)年度最佳新人。

在潜力初现的2022年，蚂蚁集团就已签下19岁的郑钦文，出任品牌“追光大使”。蚂蚁在官宣中说，借助优质青年运动员的偶像力量，希望能激励更多年轻人，“每一个人，都可以通过自己的努力而闪闪发光”。

此后便是我们今天看到的一路绽放，2023年，巡回赛夺冠、闯进美网女单八强；2024，澳网创造新历史。

品牌与球员携手前进的案例很多，耐克重金下注新秀时期的乔丹、安踏提前三年签约谷爱凌，不难发现这些双赢的合作背后，是品牌价值观与运动员特质的契合。与其说是蚂蚁集团提前“押中”郑钦文，不如说是两者内核的高度匹配——全球视野，自我突破。

以郑钦文为“追光大使”，这一品牌动作也让我们能更具象地看到蚂蚁集团的战略新思路。

新加坡樟宜机场内

蚂蚁集团旗下Alipay+的广告牌

双向奔赴

蚂蚁集团选择郑钦文，从品牌管理的角度而言，有着理性的支撑基础：

一方面，网球运动在世界范围内备受欢迎，受众广泛，在中国的市场同样飞速增长。ITF（国际网球联合会）数据显示，中国的网球人口达到了1992万，仅次于美国，排名世界第二。包括郑钦文在内，越来越多的中国网球选手在世界级比赛中崭露头角也增加了这项运动在中国的关注度。

另一方面，网球运动的高度国际化影响力，郑钦文作为新一代中国球员展现的自信和国际范儿，也切合了蚂蚁集团全球化的战略思路。事实上，蚂蚁早在2016年就已经把全球化列为重大战略之一。如今，全球化作为蚂蚁五大业务板块之一，在其内部被视作未来之星。

在比赛的转播中，全球观众看到郑钦文球衣上展印着支付宝新LOGO与Alipay+字样。这里的“Alipay+”正是蚂蚁国际业务中的跨境支付，为人员跨境旅行提供支付便利，也为海外商户提供创新的数字化营销解决方案。

而更重要的是，郑钦文身上的不服输精神、在国际舞台上的自信表达、新一代中国青年的青春阳光……这些“感性”元素和支付宝与Alipay+的图案一起被记住。体育不止是体育，更是令人佩服的拼搏精神和引人共鸣的梦想投射。以体育选手为品牌大使，无一例外都是品牌有着强烈的向上之心、有着汗水挥洒以求进步的信念。

冻土开疆

国内用户对于蚂蚁集团的认知可能仍然是“支付宝”，但其实蚂蚁集团在全球范围内都展开了业务，全球化业务也迎来了快速增长。蚂蚁旗下全球化布局包括了四大矩阵，分别是：Alipay+跨境支付业务、全球收单业务、万里汇跨境中小企数字支付及金融服务，以及新加坡星熠数字银行。

你可能想不到Alipay+在全球范围内的用处，归纳就是“一个钱包游遍全球”。怎么理解？举几个身边的例子。

比如出国旅游的打车问题。一个值得骄傲但又有些尴尬的事实是，中国的移动支付、移动互联网发展速度真的是在全球遥遥领先。就拿已经足够“前卫”的新加坡来说，很多当地人还在使用现金，信用卡，商家做促销仍然停留在派发纸质优惠券的阶段，外卖与电商也远不如国内发达。对于前去旅行的国人来说，外卖和电商购物的需求不大，因而矛盾没有凸显，但一到了要“打车”的时候，如何支付便是一个大问题。

不少人会提前做攻略，下载当地的打车软件Grab，但接下来又犯了难。Grab可以接受现金支付，然而出国旅行时人们大多兑换的是大面额整数纸币，精准到“分”的车费金额同时难倒了司机和乘客。这时候看到Grab付款方式中“支”字logo顿感亲切，简单绑定操作后顺利支付完成，还产生了自己是不是“出了趟假国”的错觉。

不止是打车，商店、餐馆、景区，你甚至可以在新加坡的“小贩中心”使用Alipay+。之前在小红书上有些博主发起了“只用支付宝在新加坡玩一天”的挑战，现在看来，这个挑战已经没什么难度了。

Grab直接绑定支付宝付款

Alipay+不仅给出境的国人带来便利，也给到中国的外国朋友解决了难题。

过去，很多外国人旅行前后都要在社交媒体上“吐槽”没有移动支付在中国就“活不下去”了，很多地方不收现金，很多地方不刷信用卡。常规的办法是下载支付宝并绑定境外银行卡，但最近一位新加坡的合作伙伴告诉我，他到中国出差都不用下载支付宝，直接用平时OCBC（华侨银行，新加坡很常见的一家银行）的APP就可以扫码支付。

最近中国与多国逐步放开互免签证，畅通中外人员往来、促进经贸合作，在这样的大背景下，Alipay+以自身的技术能力，抓住全球化趋势下的机会，也力所能及地让海内外的交流通路更加顺畅。

韩国第三方支付平台KakaoPay CEO申元根

在杭州西湖体验扫码付款

国人出境、友人来访，Alipay+在C端的思路已经很明显了——“一个钱包游遍全球”，解决跨境过程中的支付问题，成为人们行走全球的帮手。

而“一个账户卖全球”则是面向B端的思路。

和C端行走全球一样，B端企业，尤其是中小企业在跨境过程中也同样遭遇“支付堵塞”。国际跨平台、多币种的资金结算，帐期管理、贸易融资等等，单凭企业自身很难处理，往往在一个市场申请一个银行账户就要数月时间，资金回笼更是成本高、周期长。

这是经贸全球化绕不开的问题，自然也是蚂蚁想要为企业解决的问题。蚂蚁旗下的万里汇，通过多年的技术积累和升级，提供了“一个账户卖全球”的产品解决方案，支持卖家在全球120多个跨境电商平台一站收付。截至 2023 年底，万里汇携手境内外合作机构，已为全球 150 多万跨境商户提供服务，降低跨境贸易成本。

看到这里，感慨万千。

过去，支付宝在国内还没有外卖、没有短视频、没有网约车的年代“冻土开疆”，到后来蚂蚁集团以支付数字化为起点，进入了服务数字化阶段，现在“攻坚数字技术，服务实体经济”。其在国际市场的历程亦是如此——从最初的支付工具到进一步帮助商家和产业做好数字化经营。

全球竞技

蚂蚁集团的全球化其实很早就已经卖下了种子，最早服务国人出境游，后来有了海外版支付宝，现在从Alipay到Alipay+，从服务C到同时服务C和B，从“打造钱包”到“打通钱包”。

但“全球化”不止是走出去那么简单。过去多少中国平台折戟海外，要么犯了过于依赖国内成功路径的错误，要么本地化不足水土不服。而蚂蚁要做的并非在全球市场复制一个英文版的支付宝。上文提到的诸多打法都是尽可能地实现本地适用，从全球用户和商户的实际需求出发。

“我们希望通过Alipay+连接全球不同市场上的电子钱包，让每个人用一个钱包游遍全球；我们也希望用数字技术降低中小企业在跨境贸易的成本，让他们可以用一个账户卖遍全球。” 蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋在2023年新加坡金融科技节期间说道。

Alipay+并不是另一个支付软件，而是基于支付宝多年沉淀的技术和经验，创新推出的跨境支付和营销解决方案。这也是蚂蚁集团的“增量创新”。不止做海外华人的生意，才是真正的国际化。

目前蚂蚁集团有数字支付、数字互联、数字金融、数字科技和全球化五大板块，从战略的角度理解前四块都是垂直能力，以不同维度纵向地把服务做深。而全球化则是横向整合，把蚂蚁的各项能力放大，到更大的赛场上去拼搏。

这一年以来我们看到蚂蚁集团步履不停：发布金融大模型，成立AI创新研发与应用部门NextEvo；推出商业推广平台“灯火”，小程序、商家群、芝麻三大产品升级；与NBA、泸州老窖、荣耀达成战略合作；明确全球化业务四大矩阵……这些动作林林总总，实则都是蚂蚁集团当下核心商业思路的外显——成为消费者的好工具、成为商家的基础设施“服务员”，走入商业世界的更深处，与用户和客户发生更紧密的互动联系。

这在当下无疑也是一家“平台级”企业恰当的选择，越是底层，商业价值越大；越不可替代，越能穿越周期。

我想之所以在两年前选择郑钦文，除了国际市场层面的考量，同样也是蚂蚁集团对自身“精气神”的暗示——重新找到赛场，奋力拼搏。蚂蚁选择的这条路并不好走，肉眼可见的困难随处可见，因此也更需要运动员般的斗志、异乎寻常的坚强。

网球是一项对球员综合素质要求极高的运动，既要求速度，又要有耐力，还要求反应灵敏与协调性。就像是商业世界，既要能洞察市场、理解需求，又要思路清晰，敢投入、能坚持，还得有执行力。

比赛一场接一场，澳网之后，郑钦文还将在世界舞台上继续追光，背后的蚂蚁集团也要在全球“上场”竞技。