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行李箱上写这个?澳航乘客揭发珀斯机场不敬行为,惨遭抨击

2024-02-08 来源: DailyMail 原文链接 评论0条

据《每日邮报》2月7日报道,一名行李搬运工在一名乘客的行李标签上写了一个冒犯性的词,他的 "不敬 "行为遭到了抨击。

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一名澳航乘客在从珀斯飞往西澳大利亚皮尔巴拉矿区的卡拉塔(Karratha)的航班上领取行李时,看到行李标签上手写的“c**t ”一词,感到非常震惊。

这种‘重'标签贴在重型行李上,是一种保护性警告,提醒搬运工在搬运时要小心。

他在 Facebook 上写道:“很明显,澳航珀斯机场的行李搬运工并不满意搬运我的行李。”

他给我留了一张漂亮的纸条,让我在抵达时阅读。

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(图片来源:每日邮报)

这名男子的行李重达 31 公斤,比国内航班的重量限制轻了一公斤。

这位乘客分享了一张他的包和违规标签的照片,引起了社交媒体用户的热烈反响。

一位网友写道:“真是个不尊重人的家伙,一点都不酷。”

其他乘客则认为他能收到行李已经很幸运了,并提到了澳航在封锁后时期丢失行李的名声。

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(图片来源:每日邮报)

至少你拿到了你的行李。我刚从珀斯飞往布鲁姆,他们把所有人的行李都留在了珀斯。

澳航发言人表示,这张纸条是“明显不可接受的行为”,尽管行李处理外包给了另一家公司,但澳航已向乘客‘真诚道歉'。

我们在珀斯机场的地勤服务提供商公司已向我们保证,涉事行李搬运工再也不会在澳航集团的飞机上工作了。

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(图片来源:每日邮报)

据了解,澳航还提供了一张旅行券,以示善意。

许多客户批评澳航在停飞后的一段时间内服务质量下降,因为当时澳航正在努力寻找合格和有经验的员工来替代那些因其他工作而离职的员工。

一些主要投诉涉及 “服务质量差”和被迫“降级”,以及临时取消航班和航班延误。

今年 1 月,一位音乐家在参加珀斯艺穗节演出前,抨击航空公司损坏了他价值 1.3 万澳元的低音提琴。

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(图片来源:每日邮报)

澳大利亚竞争与消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission)也指控这家国家航空公司向客户出售“幽灵航班”,并于2023年8月发起了法律诉讼。

这种做法是指航空公司在明知航班将被取消的情况下继续出售机票,并且只提供替代航班而不退款。

周四,总部位于西澳大利亚的澳航飞行员将举行为期 24 小时的罢工,部分乘客还将不得不面对航班中断的问题。

这次罢工是与澳航长期存在的薪酬纠纷的一部分,意味着飞往矿场的航班以及地区航班可能会中断。

(Victly)

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