成都大学生租车因有划痕被索赔近7万，车行威胁起诉将留案底影响就业（组图）

4月11日，有大学生拍片反映，此前透过「哈啰租车」平台在成都一家名为「鑫盛租车」的租车行租了一辆Audi（奥迪）A6，但还车时对方称车灯有划痕，被索赔近7万元（人民币，下同）。

他认为，被发现的划痕不过3毫米，对方属于漫天要价。在交涉过程中，对方还不停拖延报保险的时间，并威胁称若不赔偿，以后将起诉影响他们就业升学等。

据事主反映，4月3日，他通过「哈啰租车」平台在成都一家名为「鑫盛租车」的租车行预定一辆理想ONE车辆，后经协商，车行工作人员为他更换成一辆Audi A6，原本预定晚上11时送达，但最终凌晨2时才送到。

期间，「鑫盛租车」先以平台押金不够，收取他们1万元车损押金及2000元违章押金，当得知他们要自驾出成都三环后，再向其索取200元的出城费，但商家页面上并无显示去成都市、都江堰市需要额外收费。

事主表示，Audi A6送到时车身特别肮脏。在4月5日还车时，「鑫盛租车」工作人员检查车辆后，发现车灯上有一个约3毫米长的划痕，需要换灯，并拒绝退还一万元的租车押金。

4月8日，事主与「鑫盛租车」的工作员到4S店咨询，对方称通过技术手段可以修复，费用为2200元，但「鑫盛租车」以将影响车辆价值、影响行车安全为由坚称需要更换大灯，原厂大灯费用为4.9万元，如果不处理押金不退还。

经过交涉后，「鑫盛租车」提出3个方案，方案一为按照程序处理，租车方直接送修，后将起诉，费用包括大灯费用49000多元，加上车辆折损费1万9000多元，算上停运费、律师费、诉讼费用共计68000多元。

方案二为租车方报保险，要求赔偿费用为折旧费加上保险上浮费用，共计2万多元；方案三为将车辆送到租车行比较熟悉的维修厂，车灯费用为6000元，算上折损费2400元和400元的误工费，共计8800元。

事主称，在协商过程中，「鑫盛租车」的工作人员还称如果不赔偿将会起诉，大学生会因为打官司留案底，影响往后读书及就业等方面。期间，事主要求保险公司介入，但对方多次推诿及改变说辞，拒绝报保险，也不愿告知是哪家保险公司处理，还称「保险不是你想报就能报的」。最终，事主报警处理，但对方见民警到达后扭头就走。

《潇湘晨报》报道，前述提到的「鑫盛租车」为成都鼎福鑫盛商务服务有限公司。 「哈啰出行」App显示，该车行为该平台的入驻租车行，但通过该App无法直接与该租车行联系。 另据四川省网上群众工作平台，成都鼎福鑫盛商务服务有限公司曾因类似事件被投诉。

4月11日，成都市武侯区住房建设和交通运输局工作人员表示，目前已经掌握到该事件，该局正在跟进核查，后续将根据核查情况回复。

成都市汽车租赁协会一负责人表示，涉事公司并非该协会会员单位，但仍希望与当事人对接，并向相关主管部门汇报，严厉打击，并和行业其他租赁公司抵制涉事公司。

成都市汽车租赁协会会长侯大勇表示，按照一般租赁行业的通常做法，在交车前会保证车辆至少干净整洁，双方均拍片为证，避免纠纷发生。关于此事，协会已接到主管部门函件，要求会员企业诚信经营，避免类似事件发生。