史上最大规模IT故障，恐使新州经济损失超$2亿！（组图）

据《每日电讯报》7月21日报道，新州商业管理部门称，这场史上最大规模的科技崩溃可能会给新州造成超过2亿澳元的损失。

在这场由CrowdStrike引发的前所未有的科技崩溃中，黑客和欺诈者试图从中渔利，针对性的网络钓鱼诈骗活动也随之增加。

周五，总部位于美国的大型网络安全公司CrowdStrike向其客户推送了一个存在缺陷的Microsoft Windows更新，导致各地企业、应急服务和政府部门的电脑瘫痪，业务陷入停顿。

（图片来源：《每日电讯报》）

新州商业局（Business NSW）表示，该州仍在评估此次故障造成的损失，但该机构的经济学家已经估算出，损失数字将是巨大的。

新州商业局首席执行官Daniel Hunter称：“预计新州的经济产出损失可能会超过2亿澳元。尽管此次故障的全面影响仍在持续，最终成本尚待确定。”

他表示，这场灾难性事件“凸显了全球数字基础设施的脆弱性”，凸显出面对此类事件重演时，需要可靠的备用方案。

他说:“虽然一些损失可能在未来一周得到弥补，但旅游业等某些行业更有可能面临无法挽回的损失。”

“零售和在线交易，特别是在我们走向无现金经济的过程中，可能会受到更严重的影响。”

（图片来源：《每日电讯报》）

据估计，此次事故在全球范围内造成了数十亿澳元的损失。

CrowdStrike发布了一份长篇致歉声明，解释说这种情况不是网络攻击，而是由Windows用户更新中的“缺陷”引起的。

该公司表示正在努力恢复系统。

澳洲零售商协会（Australian Retailers Association）首席执行官Paul Zahra表示，目前最大的问题是不断上升的网络钓鱼和仿冒诈骗，周五晚间的情报报告显示，这类诈骗呈“指数级增长”。

“这是一个巨大的问题，因此我们要求客户保持警惕”。

周六，内政部长Clare O‘Neil敦促澳洲民众“要警惕”，并警告称，这正是骗子和黑客试图利用故障，通过网络钓鱼和仿冒诈骗牟利的时机。

“我们听说……一些个人（和小企业）收到了来自冒充成CrowdStrike或Microsoft员工的电子邮件，表示你需要提供银行信息才能重新启动系统。”

Clare O‘Neil（图片来源：《每日电讯报》）

O’Neil敦促澳洲民众，如果遇到“看起来有点可疑”的电子邮件、短信或电话，请“立即停止联系”，“不要提供任何详细信息”。

O‘Neil还表示，澳洲目前正处于可能是史上最大IT故障的“恢复阶段”，并警告称，短期内可能还会出现一些问题。

网络安全专家Troy Hunt表示：“这实际上就是我们在25年前被警告的千年虫问题。”

他说，事后检讨这个更新是如何导致系统崩溃的，将揭示如何避免问题重演，以及是人为错误还是自动化系统出了问题。

与此同时，受影响的企业周六开始恢复上线。

Zahra表示，受影响的超市已经恢复营业。

他说：“网上订单积压了很多，他们正在努力调整并重新步入正轨。”“数万份订单将在周末送达，以弥补周五的中断。”

（图片来源：《每日电讯报》）

Coles的一位发言人证实，周六澳洲各地的所有门店都已开门营业，不过此次故障的一些影响可能仍在持续。

“在我们完全恢复之前，一些收银机可能会暂时无法使用，”这位发言人表示：“我们正在增派员工协助客户购物，感谢大家的耐心。”

联邦银行的一位发言人证实，包括NetBank、CommBank应用程序、CommBiz、商户支付和ATM在内的服务都可以正常使用。

西太银行和澳洲国民银行也证实，面向客户的业务没有受到影响。

此外，新州政府一位发言人表示，大部分受影响的政府服务已恢复上线。

该发言人称，医疗服务没有受到影响，在短暂中断后，Hunter和Southern Highlands线的列车服务于周五晚上恢复。

在出现大规模延误后，澳洲各机场昨日恢复正常运营。

这场灾难导致CrowdStrike的股价受到打击，在反弹之前，其市值蒸发了约150亿美元。

（Alan）