ING Australia突发故障宕机，官网和APP都登不上！用户怒了：换银行（组图）
澳洲新闻集团10月30日报道，ING Australia官网和APP服务中断，客户纷纷涌入社交媒体发泄他们的沮丧之情。
其中一人表示：“希望问题能尽快解决，我需要给我的车加油，这样我今天下午才可以工作，但要等到我能在ING账户之间转账后才能付钱。”
另一人表示：“我刚到我的度假目的地，结果发现钱用不了了，再次感谢ING。”
其他客户则对银行缺乏沟通表示不满，因为该行在首次服务中断数小时后才发表声明。
（图片来源：澳洲新闻集团）
一人表示：“我也无法登录APP或官网，它已进入幽灵模式。”
另一人表示：“真正要做的是让客户知道你银行的APP似乎已经停止工作了。”
他们说：“似乎你应该以同样的紧迫感来处理这个问题，因为你的客户必须知道发生了什么。”
（图片来源：澳洲新闻集团）
另一人表示：“贵公司只花了4.5小时就通知了我们，为这些消息干杯。我想ING的情况再好不过了......我想时候换一家真正的银行了。”
一名客户在Facebook发帖称：“试图访问APP和官网的用户面临系统性故障。”
（图片来源：澳洲新闻集团）
上午9点左右，DownDetector首次收到有关服务中断的报告，之后数量略有减少，中午时分再次飙升。
许多客户在上午晚些时候首次报告出现问题，部分客户报告称问题之后得到了解决。
（Joy）
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