17000元买不到纯金手镯！杨女士质疑金店品质，举证无果法律维权

杨女士握着手中的金手镯，目光迷离地凝视着远方。这件手镯曾经是她傲人的骄傲，代表着她对自己的奖励和奋斗的成果。然而，现在一切都变得模糊不清，让她难以接受。

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两年前，杨女士花了一大笔钱购买了这款金手镯，那个时候它很流行，也很符合她的品味。从购买回来的那天起，她就如同伴生的一样戴在手腕上，无论是休息还是洗澡，她都没有取下来过。然而，时间的流逝让杨女士的审美疲劳逐渐积累，她决定换一个新款式的手镯。

于是，她带着自己的手镯去了一家金店，准备将它以旧换新。然而，工作人员简单地对手镯进行火烧后，却告诉她这个手镯并不是纯金的，因为它已经变黑了。这个消息让杨女士感到震惊，她在心中开始怀疑起了手镯的来源和真实性。难道那些人有意隐瞒实情，故意压低价格？她的脑海里涌现出种种不可思议的猜测。

为了查清真相，杨女士又找到了另一家金店。然而，那里的回复与前一家金店如出一辙，杨女士只好勉强相信手镯果然不是纯金的。她感到自己受到了欺骗，随即拿出当初购买手镯的小票，带着手镯来到当初购买的金店，希望能够要回公道。

可是，当她质问工作人员时，得到的回答却让她愤怒不已。“这个手镯并不是从我们这里购买的，而且它连我们品牌的logo都没有。”工作人员坚决地否认了她的要求。杨女士顿时意识到了一件事，她反思起自己的大意，竟然没有留意到手镯上没有品牌的logo。这一瞬间，她像被针扎一般，感到一阵无力和气馁。

抓住最后一丝希望，杨女士拿出了购物小票，指着上面写着的金店名称表示，这就是从你们这里购买的证明。然而，工作人员再次否认，声称购物小票上的手镯并不一定是她手中这款。杨女士被对方的态度气得直跺脚，声称一定要见金店的店长以维护自己的权益。可是，工作人员却冷漠地表示店长不知道何时会回来。杨女士感到无奈，她决定通过法律的途径来维权。

事发之后，杨女士找到了一位律师，希望能够为自己讨回公道。律师深入调查了整个事件，了解了杨女士购买手镯的背景和与金店员工的交涉情况。最终，律师向杨女士分享了一些法律知识和意见。

首先，根据《消费者权益保护法》，商家在销售商品时有义务确保商品的质量和信息真实性。若商品存在质量问题或者信息不真实，消费者有权要求退货、换货或者索赔。

其次，针对金店存在的虚假宣传行为，可以依据《广告法》寻求法律救济。如果广告内容为虚假宣传，损害了消费者的合法权益，消费者可以追究商家的法律责任。

此外，律师还指出，对于杨女士购买的金手镯，若含金量不符合销售标准，可以根据《计量法》来维护自己的权益。消费者可以委托国家认可的计量检测机构对商品进行检测，以确保商品的质量。

在律师的帮助下，杨女士决定将此事告上法庭，寻求法律的公正裁决。她坚信自己的权益应该得到保护，而那些不诚实的商家应该受到应有的制裁。

赵阿姨观点：

1. 杨女士有理由怀疑金店的回收行为是否诚信。作为消费者，在大品牌的专卖店购买手镯时，应该能够得到真实的产品信息，而现在发现手镯不是纯金的，显然与当初购买时的宣传存在差距。金店工作人员的态度也让人怀疑他们是否故意欺骗消费者，压低价格。

2. 杨女士可以通过法律途径维护自己的权益。作为消费者，当遇到消费纠纷时，有权利通过法律途径寻求公正的解决方法。杨女士可以收集证据，比如购物小票和金镯含金量鉴定报告等，向有关部门或者法院投诉，争取自己的合法权益。

谢叔叔观点：

1. 杨女士在购买金手镯时没有仔细核对商品信息。作为消费者，在购买贵重物品时，应该仔细查看是否有品牌logo等信息，确保购买到正品。杨女士只依靠手镯样式和价格作为判断，没有对手镯的品质和真伪进行更加严格的鉴别，这也是她自己大意导致的问题。

2. 杨女士的权益受到损失，但法律途径可能不一定能带来满意的结果。尽管杨女士可以通过法律手段维护权益，但是这个过程可能会非常漫长，而且因为缺乏足够的证据，可能无法完全追究金店的责任。在这种情况下，杨女士还要考虑投入的时间和精力是否值得，是否有其他更加妥善的解决方法。

法律意见：

1. 根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货、换货或者索赔，商家有义务确保商品的质量和信息真实性。

2. 依据《广告法》，如果商家的广告内容存在虚假宣传，损害了消费者的合法权益，消费者可以追究商家的法律责任。

3. 根据《计量法》，如果商品的含金量不符合销售标准，消费者可以委托国家认可的计量检测机构进行检测，以维护自己的权益。