网上买票还加收手续费？澳消费者喷“价格欺诈”，议员建议“不仅要取消，还要打折”！
【今日澳洲5月8日讯】愤怒的消费者正在抨击网上的订票费，称此属于“公然的价格欺诈”和“彻头彻尾的流氓”。
据《每日邮报》报道，购买电影、音乐节和演唱会门票时，产生网上预订的相关费用很常见。新州反对党议员Walt Secord表示，这种做法是对顾客的不公平剥削，应该采取进一步的调查。他表示，有些电影院的甚至加价高达3.25澳元，每年可创收4000万澳元。
“网上预订不可能花费5澳元，上周我40澳元买了两张艺术节门票，多花了5澳元作为手续费，还不算我要自己打印门票。对于这些费用需要更广泛的调查。”他表明，消费者网络订票应该获得折扣，而不是多收取费用。
Secord认为，电影是“澳大利亚艺术的重要组成部分”，网上预订有利于顾客和企业，因此收费是不必要的。他表示，他在网上购买Event Cinemas的八张电影票时被收取额外费用，但是当他抵达Bondi Junction的电影院时，不得不和其他人一起等候：“我以为网上买票会节省等待时间，但情况并非如此。”
Secord给电影院写了一封信概述了他的担忧。他写道：“我认为在线购票应该更便宜，因为它可以降低EventCinema的处理成本。”他表示，他的诉求并非退款，而是寻求网络订票机制的改变。
作为回应，Event Cinemas电影业务主管Matthew Della Vedova表示，顾客们在网上选择预留座位时，预订费就被带入了：“预订费能使我们继续投资这个日新月异的领域，例如，我们推出了移动端的网站，Android，iPhone和iPad应用程序，以便为尽可能多的客户提供网络便利，并跟上客户的需求。”
反对党议员Walt Secord（图片来源：每日邮报）
Della Vedova还表示，网上订票处理速度更快，预订费未经ACCC或NSW Fair Trading调查。据悉，Dendy Cinemas在2017年放弃了在线预订费，之前每张票加收1.20澳元。记者目前已联系Event Cinemas发表意见。
（Carol）
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